Fragmentos reales
★★★★★ La batería dura muchísimo y el teclado se siente premium. Soporte respondió rápido.
★★☆☆☆ El color no coincide con las fotos y el envío tardó; embalaje dañado.
Análisis de reseñas de clientes
Convierta feedback en insights — sentimiento por aspecto, temas y acciones para su catálogo.
Qué cambia con insights
Del feedback a la acción
Importe de marketplace/tienda; idioma y deduplicación.
Detecte temas (batería, ajuste, entrega) y sentimiento por aspecto.
Agrupe pain points y alerte ante picos.
Mejore PDPs, añada FAQs e informe a soporte; valide por A/B.
Temas principales (últimos 90 días)
Tendencias de sentimiento por aspecto
| Aspecto | Parte positiva | Tendencia |
|---|---|---|
| Batería | en alza | |
| Entrega | ligera alza | |
| Embalaje | estable | |
| Color | ligera baja |