Customer Review Analysis

Unstrukturiertes Feedback in Produkt‑Insights verwandeln – Aspekt‑Sentiment, Themen und Maßnahmen für Ihren Katalog.

Ausschnitte aus Bewertungen

★★★★★ Akkulaufzeit top, Tastatur wirkt hochwertig. Der Support reagierte schnell.

★★☆☆☆ Farbe weicht von den Bildern ab und Versand dauerte lange – Verpackung beschädigt.

#akku#tastatur#versand#verpackung

+27%

Conversion‑Uplift auf optimierten PDPs

92%

Abdeckung der Bewertungen über Produkte

< 30m

Zeit bis zu neuen Erkenntnissen

Import & Normalisierung

Quellen aus Shop/Marktplätzen; Sprache erkennen und Duplikate entfernen.

Aspekt‑Extraktion

Themen (Akku, Passform, Lieferung) finden und je Aspekt Sentiment bewerten.

Themen & Alarme

Wiederkehrende Pain Points clustern und bei Spikes warnen.

Maßnahmen & A/B

PDP‑Texte/Spezifikationen verbessern, FAQs ergänzen, Support informieren; via A/B validieren.

#Akkulaufzeit#Tastatur#Lieferung#Verpackung#Passform#Farbe