Katalog- und Produktfragen
Der Assistent versteht Produktattribute, Kompatibilitätshinweise und typische Kaufkriterien aus Ihren Katalogdaten.
KI-Chatbots für echte B2B-Komplexität
B2B-Käufer fragen nach Kompatibilität, kundenspezifischen Preisen, Lieferfenstern, Angeboten und Rechnungen. Wir bauen Assistenten, die freigegebene Daten nutzen und unsichere Fälle an das richtige Team übergeben, statt Antworten zu erfinden.
Kontextbezogen
Mehrsprachig
B2B-fokussiert
Sichere Übergabe
Hallo, ich brauche ein Angebot für 500 Einheiten.
Ich kann das vorbereiten. Ich habe Ihre Kundenpreisliste und den aktuellen Bestand gefunden. Soll ich einen Angebotsentwurf für den Vertrieb erstellen?
Angebots- und Bestellabläufe
Führen Sie Kunden durch Angebotsanfragen, Nachbestellungen, Bestellstatus und Supportfälle.
Angebundene Systeme
Nutzen Sie Magento-, ERP-, CRM- und Lagerdaten über kontrollierte APIs, mit Rechten und Protokollierung.
Geprüfte Verbesserung
Werten Sie unbeantwortete Fragen aus, verbessern Sie Quellen und Prompts und messen Sie, ob Tickets und Conversion sich wirklich verändern.
Wie der Assistent sicher antwortet
Was sich im Supportalltag ändert
Vorher
Vertrieb und Support beantworten immer wieder dieselben Fragen zu Verfügbarkeit, Preisen und Bestellungen.
Nachher
Routinefragen erhalten sofort eine Antwort. Komplexe Fälle kommen mit Kontext, Kundendaten und Gesprächsverlauf beim Team an.