Preguntas de catálogo y producto
El asistente entiende atributos de producto, notas de compatibilidad y criterios habituales de compra desde sus datos de catálogo.
Chatbots con IA para la complejidad real del B2B
Los compradores B2B preguntan por compatibilidad, precios específicos por cliente, plazos de entrega, presupuestos y facturas. Creamos asistentes que usan datos aprobados y derivan los casos dudosos al equipo correcto en lugar de inventar respuestas.
Con contexto
Multiidioma
Enfocado en B2B
Derivación segura
Hola, necesito una cotización para 500 unidades.
Puedo prepararlo. Encontré su lista de precios de cliente y el stock actual. ¿Creo un borrador de presupuesto para que ventas lo revise?
Flujos de presupuesto y pedido
Guíe a los clientes en solicitudes de presupuesto, reposiciones, estado de pedidos y tickets de soporte.
Sistemas conectados
Use datos de Magento, ERP, CRM e inventario mediante APIs controladas, con permisos y registros.
Mejora revisada
Revise preguntas fallidas, mejore fuentes y prompts, y mida si bajan los tickets o sube la conversión.
Cómo responde el asistente de forma segura
Qué cambia en el soporte diario
Antes
Ventas y soporte responden una y otra vez las mismas preguntas sobre disponibilidad, precios y pedidos.
Después
Las preguntas rutinarias reciben una respuesta inmediata. Los casos complejos llegan con contexto, datos del cliente e historial de conversación.