Manuelle Suche
- Zwischen PDFs und Spezifikationen springen
- Strg+F im falschen Dokument (wieder)
- Warten, bis der Experte Zeit hat
- Fragmente kombinieren und hoffen, dass sie aktuell sind
15-30 min
pro Frage
Enterprise Knowledge AI
Fragen Sie Ihre Dokumente und sehen Sie, woher die Antwort kommt
Support, Vertrieb und Engineering verlieren Zeit in PDFs, Wikis und Spezifikationen. Wir bauen Wissensassistenten, die aus freigegebenen Quellen antworten und den Beleg anzeigen.
Eine Antwort sollte keine halbe Stunde dauern
Mit Knowledge AI
- In natürlicher Sprache fragen
- Eine klare Antwort mit Quellen erhalten
- Die Quelle sofort öffnen
- Erkennen, wenn die Antwort nicht in den Dokumenten steht
<10 sec
durchschn. Antwort
Ein einfacher Weg zu verlässlichen Antworten
Quellen anbinden, Zugriffe kontrollieren und die Fragen testen, die Ihr Team wirklich stellt.
RAG
01
Quellen verbinden
PDFs, Handbücher, Spezifikationen, Richtlinien, Confluence, SharePoint oder Drive. Wir übernehmen die Inhalte und erhalten die Quellenlinks.
02
Indexieren und verstehen
Hybride Suche verbindet semantische Suche mit Keyword-Matching. Das ist wichtig für Teilenummern, SKUs und rechtliche Begriffe.
03
Fragen und verifizieren
Frage stellen, kurze Antwort erhalten und die exakte Quelle öffnen, bevor Sie ihr vertrauen.
Nützlich, wenn die Antwort in Dokumenten vergraben ist
Kundensupport
Produkt-, Richtlinien- und Garantiethemen beantworten, ohne zwischen Personen und Dokumenten zu wechseln.
Beispielfrage:
"Ist Ventil VX-200 für Chlor bei 60C freigegeben?"
Engineering-Teams
Spezifikationen, Verfahren und Kompatibilitätshinweise in technischen Dokumenten finden.
Beispielfrage:
"Welches Dichtungskit passt zur Pumpenserie X700, Rev. B?"
Compliance und Recht
Richtlinienklauseln, Zertifizierungen und Aufbewahrungsregeln finden, ohne zu raten.
Beispielfrage:
"Welche Aufbewahrungsfrist gilt für Kundendaten in unserer DSGVO-Richtlinie?"
Vertriebsteams
Angebote sicher erstellen mit Zugriff auf Konditionen, Preisregeln und Features.
Beispielfrage:
"Welche Mengenrabatte gelten für den Enterprise-Plan mit SSO?"
Antworten brauchen Quellen, nicht Selbstbewusstsein
Belegte Antworten
Wenn die Antwort nicht in Ihren Dokumenten steht, sollte der Assistent das sagen.
Quellenangaben
Öffnen Sie das Dokument und den Abschnitt, der die Antwort stützt.
Deployment-Optionen
Self-Hosted, Private Cloud oder Managed. Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle.
Mehrsprachig gedacht
Fragen Sie in einer Sprache und holen Sie Antworten aus Dokumenten in einer anderen.
Technologie
Hybride Suche für technische Inhalte
Semantisches Retrieval hilft beim Verständnis. Keyword-Suche bleibt wichtig für SKUs, Modellnummern und exakte Klauseln.
- LangChain — Orchestriert Ingestion, Retrieval und Reasoning
- Milvus — Hochleistungs-Vektorsuche in jeder Größenordnung
- Hybride Suche — Semantik plus Keywords für Präzision und Recall
Häufige Fragen
Welche Dokumentquellen werden unterstützt?
PDF, Word, Excel, PowerPoint, HTML, Markdown und Text. Optionale Connectoren für Confluence, SharePoint und Google Drive.
Wie verhindern Sie falsche Antworten?
Antworten entstehen nur aus gefundenen Quellen und enthalten Zitate. Wenn die Information fehlt, sagt das System es.
Wie werden Updates gehandhabt?
Änderungen werden automatisch synchronisiert, sodass neue oder geänderte Dokumente schnell sichtbar sind.
Sind meine Daten sicher?
Sie wählen: Self-Hosted, Private Cloud oder Managed. Verschlüsselung in Transit und im Ruhezustand; wir trainieren nie mit Ihren Daten.
Unterstützt es mehrere Sprachen?
Ja. Es arbeitet mit vielen Sprachen und kann in einer Sprache antworten, obwohl die Quelle in einer anderen liegt.
30 Minuten reichen, um zu sehen, ob der Use Case einen Pilot wert ist.
Warum es funktioniert
Möchten Sie es mit Ihren Dokumenten testen?
Wir können eine kleine Demo rund um echte Support-, Vertriebs- oder Engineering-Fragen aufsetzen.