Los conflictos no suelen venir de un registro erróneo. Aparecen cuando dos acuerdos válidos coinciden para el mismo cliente, producto, fecha y cantidad. Separe cuatro preguntas: qué listas aplican, qué prioridad manda, qué tramo corresponde y cómo se elige el precio final.
Paso 1: determinar listas aplicables
Una lista debe estar activa, dentro de su vigencia, asignada al sitio actual y ser aplicable al cliente. Este puede coincidir directamente, por grupo o mediante atributos de cliente y dirección.
La lista base es una fuente de respaldo separada, no una asignación normal.
Paso 2: aplicar prioridad
Supongamos que un distribuidor coincide con tres listas:
| Lista | Prioridad | Cantidades |
|---|---|---|
| Contrato anual | 50 | 1, 100, 500 |
| Programa regional | 30 | 1, 250 |
| Lista base | respaldo | 1 |
Sin combinación de prioridades inferiores, el contrato anual aporta los tramos. Con la opción activa, una cantidad ausente puede venir de una lista inferior. El negocio debe decidir si eso es deseable o si cada contrato debe ser autónomo.
Las listas con la misma prioridad máxima pueden aportar tramos aunque la combinación inferior esté desactivada. Cantidades duplicadas siguen dependiendo de la estrategia de selección.
Paso 3: elegir el tramo
Los tramos suelen representar cantidades mínimas. Para 120 unidades aplica el umbral 100, no 500. Pruebe cantidades decimales si el catálogo las permite y repeticiones procedentes de varias listas.
Paso 4: respetar fechas
La fecha de la lista decide primero si el acuerdo está activo. Las fechas de producto pueden limitar aún más una fila. Un precio vencido no debe reactivarse porque la lista principal continúe vigente.
Pruebe primer y último día, zona horaria, momento del import, caché y un pedido iniciado antes del cambio pero terminado después.
Paso 5: seleccionar el precio final
Price System puede elegir el resultado menor, mayor o por orden entre tipos de precio. Un fijo de lista, descuento porcentual, precio especial nativo u otro módulo puede competir después de evaluar la prioridad de listas.
Escriba una tabla de decisión con SKU y cantidades reales. Resulta más útil que decir simplemente que el contrato tiene prioridad.
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Última revisión: 9 de agosto de 2026.