Extensión Magento 2 Representantes de ventas / Sales Staff

Conecta representantes con clientes y pedidos Magento. SoftwareSilo también les ofrece un espacio propio en el frontend para atender clientes y realizar pedidos asistidos sin acceso general al administrador.

Encaja en comercios B2B con gestores de cuenta, venta interna, pedidos telefónicos, personal de campo, distribuidores o servicio que necesitan propiedad clara del cliente y pedidos asistidos trazables.

Incluye cuentas y grupos, asignación de clientes, trabajo frontend, alta de clientes, permiso de precios, edición de pedidos aptos, atribución, comisión porcentual, informes con CSV y reglas de correo.

No. Utilizan credenciales separadas y un espacio frontend. Los administradores Magento siguen controlando la configuración y las funciones disponibles.

Sí. Está diseñado para Magento Open Source y también puede utilizarse en Adobe Commerce. Compruebe la compatibilidad actual de Magento, PHP y storefront.

El registro frontend se puede activar o desactivar. Las cuentas nuevas siguen el proceso de activación configurado, por lo que mostrar el enlace no tiene que conceder acceso inmediato.

Organizan representantes por equipo, región, marca o responsabilidad. Cada usuario pertenece a un grupo cuyo identificador también puede conservarse en el pedido.

Sí, cuando se activa la asignación múltiple. Una persona puede seguir como contacto principal y otros empleados asignados pueden ayudar al mismo cliente.

Sí, si su cuenta recibe ese permiso. De lo contrario queda limitado a los clientes asignados y al sitio web Magento correspondiente.

Sí, si la tienda habilita la información en la cuenta. Puede mostrar solo al contacto principal o a todos los contactos pertinentes.

Los administradores gestionan relaciones desde personal, clientes o acciones masivas. Según la configuración, el personal puede cambiar relaciones o el cliente elegir otro representante.

Sí. La asignación base contiene un comentario. Customer History añade un historial estructurado de interacciones con archivos y envío por correo.

Sí, cuando lo permiten la configuración y el permiso individual. El formulario puede incluir grupo, dirección, datos fiscales y creación opcional de contraseña.

Sí. Abre un cliente asignado, utiliza su contexto de tienda, prepara el carrito, completa el checkout y regresa después al espacio comercial.

Sí, si su cuenta tiene permiso. La tienda decide además si admite precio cero. Esta autoridad debe limitarse a quienes negocian pedidos.

Sí, si tiene permiso, el pedido le pertenece y su estado está autorizado. El módulo lo procesa mediante carrito y checkout y conserva su identidad.

Puede guardar el identificador del representante, el grupo y la comisión calculada. El carrito también lleva el identificador antes de enviar el pedido.

Sí. Los campos comerciales pueden mostrarse en la cuadrícula y una acción configurable reasigna pedidos cuando cambia el responsable o existe una sustitución.

Cada representante tiene un porcentaje. La configuración usa subtotal neto sin impuestos, subtotal neto con impuestos o un modo de descuento de producto.

No. Calcula y almacena la comisión atribuida y ofrece informes, pero no mantiene estados pagado, pendiente o de nómina. La liquidación pertenece al proceso financiero.

El módulo base incluye informes de pedidos y productos para representantes y administradores, con filtros, columnas configurables y exportación CSV.

Sí. Los mensajes seleccionados se envían al cliente, al representante o a ambos, además de destinatarios CC y BCC configurados.

Sí. Las cuentas tienen un ámbito de sitio Magento y el acceso a clientes lo respeta. Un ámbito cero puede permitir acceso más amplio cuando procede.

Añade creación y edición de ofertas, productos, precios, estados, historial, adjuntos, PDF, envío, comentarios, aceptación o rechazo y conversión a pedido.

Añade citas, tipos y estados, confirmación o cancelación del cliente, resultados, próximas visitas, ICS, recordatorios, rutas y sincronización opcional con Google o Microsoft.

Añade un registro estructurado por cliente con tema, título, descripción, fecha, envío opcional por correo y archivos adjuntos.

Sí, como opciones separadas. SAML conecta un proveedor de identidad y puede desactivar la contraseña. Dos factores añade otra comprobación. Confirme antes el diseño de identidad.

Hay opciones separadas para CSV, SOAP/REST y GraphQL sobre personal, grupos, clientes asignados, autenticación, recuperación de contraseña y tokens de contexto de cliente.

La compatibilidad Hyvä se vende aparte. Revise juntos los add-ons, el tema, el checkout y el cambio al contexto del cliente.

Pruebe activación, contraseña, ámbito web, asignaciones, alta de clientes, contexto, precios, checkout, edición, atribución, cancelación, comisión, informes, correos, permisos y cada add-on.

La licencia es válida para una instalación de Magento, incluido el funcionamiento multisitio. Además, el módulo puede instalarse en cualquier número de servidores de desarrollo o staging. Encontrará más detalles en nuestros términos de licencia.

La instalación y la configuración no están incluidas en el precio. Si lo desea, le apoyamos en una integración fluida en su sistema.

Composer es el gestor de paquetes de PHP y Magento 2 lo utiliza para instalar módulos y sus dependencias. Después de la compra, encontrará los comandos correspondientes en Licencias dentro de su cuenta de cliente. Primero añada el repositorio privado de SoftwareSilo y su token de licencia. Después instale el paquete indicado con composer require y ejecute php bin/magento setup:upgrade y php bin/magento cache:clean.

Puede pagar con tarjeta de crédito (Stripe) o por transferencia bancaria (pago por adelantado). En pagos con tarjeta, el pedido se procesa de inmediato y las credenciales de acceso se envían directamente en un correo electrónico de seguimiento.

Después del pago con tarjeta de crédito, recibirá de inmediato las credenciales para obtener el módulo mediante Composer. En caso de transferencia bancaria, el acceso se concede una vez abonada la factura.

Las solicitudes personalizadas no son un problema. Adaptamos nuestros módulos de Magento 2 a su proyecto y mantenemos una versión interna dedicada para saber exactamente qué se ejecuta en su sistema durante el soporte.

En la página de detalle de cada módulo, puede solicitar su propia instancia de demostración y probar el módulo a fondo durante 7 días. Sin embargo, no ofrecemos una versión de demo local.

No, el código fuente de nuestros módulos no está encriptado. Si necesita una personalización, puede enviarnos una solicitud. Le responderemos en breve con una propuesta sin compromiso.

Puede añadir un paquete de soporte a su pedido. Incluye asistencia, así como actualizaciones y mejoras relacionadas con el módulo. No se requiere una suscripción continua.

Puede completar la actualización de licencia aquí. Si tiene un paquete de soporte activo, recibirá las actualizaciones automáticamente mediante Composer. Si su paquete de soporte ha vencido, puede renovar su licencia aquí o en su cuenta.

Puede contactarnos en cualquier momento a través de Correo electrónico.