Magento 2 Vertriebsmitarbeiter-Modul mit eigenen Zugängen, Kundenzuordnung, Bestellen im Kundenauftrag, Provision und optionalen Angeboten, Besuchen, APIs, SAML und Hyvä.
SoftwareSilo Sales Staff gibt Vertriebsmitarbeitern einen eigenen Arbeitsplatz im Magento-2-Frontend. Mitarbeiter melden sich getrennt von Kunden und Administratoren an. Sie betreuen zugewiesene Konten, unterstützen beim Einkauf und bleiben auf der daraus entstehenden Bestellung vermerkt.
Klare Verantwortung für Kundenkonten: Kunden werden einzelnen Mitarbeitern oder Vertriebsgruppen zugeordnet. Ein Kunde kann einen Hauptansprechpartner und bei aktivierter Funktion mehrere weitere Betreuer haben. Mitarbeiter sehen nur zugewiesene Kunden oder erhalten Zugriff auf alle Kunden der erlaubten Website.
Vertriebsportal statt breitem Adminzugang: Der Login und das Dashboard liegen im Frontend. Kundenlisten, Suche, Bestellungen, Reports, Kontofunktionen und erlaubte Vertriebsaufgaben bleiben von der normalen Magento-Administration getrennt. Sitzung, Passwort-Reset, Login-Token und gesperrte Seiten sind konfigurierbar.
Arbeiten im echten Einkaufskontext des Kunden: Ein berechtigter Mitarbeiter öffnet ein zugewiesenes Kundenkonto, nutzt dessen Katalog- und Checkout-Kontext, bereitet den Warenkorb vor und bestellt im Auftrag des Kunden. Danach führt eine kontrollierte Rückkehr wieder in den Vertriebsbereich.
Neue Kunden während des Gesprächs anlegen: Mitarbeiter können Kunden im Frontend registrieren, wenn Shopkonfiguration und persönliche Berechtigung dies erlauben. Der Händler entscheidet über Kundengruppe, Adresse, Umsatzsteuerdaten und die Vergabe eines Passworts durch den Mitarbeiter.
Preisänderungen bleiben eine ausdrückliche Berechtigung: Ausgewählte Mitarbeiter dürfen Artikelpreise im Warenkorb bearbeiten. Das Recht wird pro Konto vergeben. Zusätzlich legt der Shop fest, ob ein Preis von null zulässig ist. So können Telefonangebote flexibel bleiben, ohne allen Benutzern dieselbe Preishoheit zu geben.
Geeignete Bestellungen lassen sich durch ihren Bearbeiter korrigieren: Ein berechtigter Mitarbeiter kann eigene zugeordnete Bestellungen in festgelegten Status erneut in Warenkorb und Checkout öffnen. Die ursprüngliche Bestellkennung bleibt erhalten. Der Ablauf sollte mit Zahlung, Bestand, Steuern und ERP getestet werden.
Die Vertriebszuordnung gehört zu den Bestelldaten: Magento-Angebote und Bestellungen speichern Mitarbeiter, Vertriebsgruppe und berechneten Provisionsbetrag. Diese Felder können im Admin-Bestellraster erscheinen. Berechtigte Administratoren weisen Bestellungen bei einem Zuständigkeitswechsel neu zu.
Prozentuale Provision ist enthalten: Jedes Mitarbeiterkonto kann einen eigenen Prozentsatz erhalten. Als Grundlage dienen wahlweise Netto-Zwischensumme ohne Steuer, Netto-Zwischensumme mit Steuer oder ein Produktrabatt-Modell. Bei Stornierung wird die gespeicherte Provision auf null gesetzt. Die Berechnungsgrundlage sollte vor Auszahlungen mit der Buchhaltung abgestimmt werden.
Bestell- und Produktreports sind enthalten: Mitarbeiter und Administratoren sehen zugeordnete Bestell- und Produktaktivitäten. Filter, speicherbare Spalten und CSV-Export unterstützen die Auswertung. Die Reports ersetzen keine Lohnabrechnung und kein Provisionsauszahlungsbuch.
Kundennotizen und Kommunikation bleiben am Konto: Die Zuordnung kann eine Arbeitsnotiz tragen. E-Mail-Regeln bestimmen, ob Bestellnachrichten an Kunde, Mitarbeiter oder beide gehen. CC und BCC sind ebenfalls möglich. Auf Wunsch sieht der Kunde seinen Ansprechpartner im Kontobereich.
Quote Management ist optional: Das getrennte Add-on bietet Mitarbeitern und Kunden einen Angebotsbereich mit Produkten, Preisen, Status, Historie, Anhängen, PDF, Rückmeldung, Annahme oder Ablehnung und Umwandlung in eine Bestellung.
Customer History und Customer Visits sind optional: Customer History dokumentiert Kontakte mit Thema, Beschreibung, Datum, E-Mail-Versand und Anhängen. Customer Visits ergänzt Termine, Bestätigung oder Absage durch den Kunden, Besuchsart, Ergebnis, ICS-Dateien, Erinnerungen und eine optionale Synchronisation mit Google oder Microsoft Kalendern.
Schnittstellen und Login-Erweiterungen sind getrennt: CSV Import/Export dient der Massenpflege von Mitarbeitern. SOAP/REST und GraphQL bieten eigene Integrationswege für Mitarbeiter, Gruppen, zugeordnete Kunden, Anmeldung und Kundenkontext-Token. SAML bindet einen Identity Provider an. Zwei-Faktor-Authentifizierung und Hyvä-Kompatibilität werden ebenfalls separat angeboten.
Der konkrete Ablauf entscheidet: Manche Magento-Erweiterungen ordnen hauptsächlich einen Backend-Benutzer zu oder berechnen Provisionen. SoftwareSilo richtet sich an Teams, die einen eigenen Vertriebsarbeitsplatz und Bestellungen im Kundenauftrag innerhalb des Storefronts benötigen. Vergleichen Sie deshalb den täglichen Ablauf und nicht nur Produktnamen.
Beginnen Sie mit einem Team und realistischen Bestellungen: Klären Sie Kundenzuständigkeit, Rechte, Preisspielraum, E-Mail-Empfänger, Provisionsgrundlage und Vertretung. Testen Sie Telefonbestellungen, normale Kundenbestellungen, Neuzuordnung, Stornierung und alle gekauften Add-ons vor der breiten Einführung.
Separate Konten trennen Vertriebsarbeit klar von Kunden- und Adminzugriffen.
Vertriebsmitarbeiter steuern ihre täglichen Aufgaben zentral über eine eigene Übersicht.
Vertriebsmitarbeiter lassen sich je Website getrennt führen und steuern.
Teams nach Region, Marke oder Verantwortungsbereich strukturiert organisieren.
Kunden werden gezielt Vertriebsmitarbeitern zugeordnet und sauber betreut.
Bei Bedarf können mehrere Vertriebsmitarbeiter denselben Kunden betreuen.
Klare Hauptzuständigkeit reduziert Abstimmungsaufwand im Vertrieb.
Primäre Zuständigkeiten für viele Kunden in einem Schritt setzen.
Betreuungsinformationen bleiben direkt an der Kundenzuordnung dokumentiert.
Relevante Kunden mit Such- und Filterkriterien schnell finden.
Vertriebsmitarbeiter unterstützen Kunden direkt im Warenkorb und beim Bestellabschluss.
Nach der Kundenaktion kontrolliert zurück in den eigenen Vertriebsbereich wechseln.
Neue Kunden direkt im Vertriebsprozess anlegen und schneller aktivieren.
Konfigurieren Sie, welche Felder und Optionen bei der Kundenerstellung durch Vertriebsmitarbeiter verfügbar sind, einschließlich Kundengruppe, Adresse, USt.-ID und Passwortvergabe.
Preisanpassungen im Vertrieb kontrolliert ermöglichen und beschleunigen.
Festlegen, ob Preise in Ausnahmen auf 0 gesetzt werden dürfen.
Provisionswerte individuell pflegen und verlässlich je Auftrag nutzen.
Provisionsberechnung an Ihr Vergütungsmodell anpassen.
Vertriebsmitarbeiter, Gruppe und Provision bleiben direkt am Auftrag nachvollziehbar.
Vertriebsbezug in der Bestellübersicht sichtbar machen und schneller auswerten.
Bestellungen gesammelt einem anderen Vertriebsmitarbeiter zuweisen.
Leistung pro Vertriebsmitarbeiter und Umsatzentwicklung transparent auswerten.
Berichtsdaten schnell in Controlling-Prozesse übernehmen.
Versand an Kunde und Vertrieb passend zum Ablauf festlegen.
Bereiche und Aktionen für den Vertrieb gezielt freigeben oder sperren.
Laufzeiten für Sitzung, Login und Passwort-Reset passend steuern.
Angebote erstellen, versenden und in Bestellungen umwandeln.
Erweiterte Bearbeitung bestehender Bestellungen im Vertriebsprozess.
Kundenkontakte und Verlauf je Konto sauber dokumentieren.
Besuchsplanung für Außendienstteams strukturiert steuern.
Vertriebsmitarbeiteranmeldung in bestehende Identitätsprozesse einbinden.
Wenn Ihre Umgebung von den angegebenen Anforderungen abweicht, prüfen wir die Kompatibilität vorab auf Wunsch. Kontaktieren Sie uns dazu gerne über das Kontaktformular.
Es verbindet Vertriebsmitarbeiter mit Magento-Kunden und Bestellungen. SoftwareSilo stellt zusätzlich einen eigenen Frontend-Arbeitsplatz für Kundenbetreuung und Bestellungen im Kundenauftrag bereit.
Das Modul passt zu B2B-Händlern mit Key Account Management, Innendienst, Telefonbestellung, Außendienst, Händlerbetreuung oder Service-Teams, die klare Kundenzuständigkeit und nachvollziehbare Aufträge benötigen.
Enthalten sind Mitarbeiterkonten und Gruppen, Kundenzuordnung, Frontend-Arbeit am Kunden, Kundenanlage, Preisberechtigung, geeignete Bestellbearbeitung, Zuordnung, prozentuale Provision, Reports mit CSV und E-Mail-Steuerung.
Nein. Sie nutzen getrennte Zugangsdaten und einen Frontend-Arbeitsplatz. Magento-Administratoren verwalten weiterhin Konfiguration und verfügbare Vertriebsfunktionen.
Ja. Das Modul ist für Magento Open Source geeignet und kann auch in Adobe-Commerce-Projekten eingesetzt werden. Prüfen Sie die aktuelle Kompatibilität für Magento, PHP und Storefront.
Die Frontend-Registrierung lässt sich ein- oder ausschalten. Neue Konten durchlaufen den konfigurierten Aktivierungsprozess, sodass ein sichtbarer Registrierungslink nicht sofort Zugriff gewähren muss.
Gruppen ordnen Mitarbeiter nach Team, Region, Marke oder Zuständigkeit. Jeder Mitarbeiter gehört zu einer Gruppe, deren Kennung auch an der Bestellung gespeichert werden kann.
Ja, wenn Mehrfachzuordnung aktiviert ist. Eine Person bleibt Hauptansprechpartner, während weitere zugewiesene Mitarbeiter denselben Kunden unterstützen.
Ja, wenn sein Konto die entsprechende Berechtigung erhält. Andernfalls bleibt der Zugriff auf zugewiesene Kunden und den passenden Magento-Website-Bereich beschränkt.
Ja, wenn die Anzeige im Kundenkonto aktiviert ist. Der Händler kann nur den Hauptansprechpartner oder alle relevanten Kontakte darstellen.
Administratoren pflegen Zuordnungen am Mitarbeiter, am Kunden oder per Massenaktion. Abhängig von der Konfiguration dürfen Mitarbeiter Beziehungen ändern oder Kunden einen anderen Ansprechpartner wählen.
Ja. Die Grundzuordnung enthält einen Kommentar. Das optionale Customer-History-Add-on ergänzt eine strukturierte Kontakthistorie mit Dateien und E-Mail-Funktion.
Ja, wenn Shopkonfiguration und persönliche Berechtigung dies erlauben. Das Formular kann Kundengruppe, Adresse, Umsatzsteuerdaten und eine optionale Passwortvergabe enthalten.
Ja. Er öffnet einen zugewiesenen Kunden im Frontend, nutzt dessen Einkaufskontext, bereitet den Warenkorb vor, schließt den Checkout ab und kehrt danach in den Vertriebsbereich zurück.
Ja, wenn das jeweilige Mitarbeiterkonto berechtigt ist. Zusätzlich steuert der Händler Preise von null. Preishoheit sollte nur an Benutzer mit Verhandlungsauftrag gehen.
Ja, wenn er berechtigt ist, die Bestellung ihm zugeordnet ist und ihr Status erlaubt wurde. Das Modul führt sie durch Warenkorb und Checkout und erhält die Bestellidentität.
Bestellungen können Mitarbeiterkennung, Vertriebsgruppe und berechneten Provisionsbetrag speichern. Das Magento-Angebot führt die Mitarbeiterkennung bereits vor dem Abschluss.
Ja. Vertriebsfelder lassen sich im Bestellraster anzeigen. Eine konfigurierbare Massenaktion weist ausgewählte Bestellungen bei Zuständigkeitswechsel oder Vertretung neu zu.
Jeder Mitarbeiter erhält einen Prozentsatz. Als Grundlage dient je nach Konfiguration die Netto-Zwischensumme ohne Steuer, mit Steuer oder ein Produktrabatt-Modell.
Nein. Es berechnet und speichert die zugeordnete Provision und stellt Reports bereit. Bezahlt-, offen- oder Lohnabrechnungsstatus gehören in den Finanzprozess des Händlers.
Das Grundmodul enthält Bestell- und Produktreports für Mitarbeiter und Administratoren. Daten lassen sich filtern, Spalten auswählen und als CSV exportieren.
Ja. Ausgewählte Nachrichten gehen an Kunde, Mitarbeiter oder beide. Zusätzliche CC- und BCC-Empfänger sind ebenfalls konfigurierbar.
Ja. Mitarbeiterkonten besitzen einen Magento-Website-Kontext und der Kundenzugriff berücksichtigt ihn. Ein Umfang von null kann bei passender Konfiguration einen breiteren Zugriff erlauben.
Es ergänzt Anlage und Bearbeitung von Angeboten, Positionen, Preisen, Status, Historie, Anhängen, PDF, Versand, Kundenrückmeldung, Annahme oder Ablehnung und Umwandlung in Bestellungen.
Es ergänzt Terminplanung, Besuchsarten und Status, Bestätigung oder Absage durch Kunden, Ergebnisse, Folgetermine, ICS-Links, Erinnerungen, Routenansichten und optionale Google- oder Microsoft-Kalendersynchronisation.
Es ergänzt eine strukturierte Kontakthistorie pro Kunde mit Thema, Titel, Beschreibung, Datum, optionalem E-Mail-Versand und Dateianhängen.
Ja, als getrennte Optionen. SAML bindet einen Identity Provider an und kann Passwortlogin sperren. Zwei-Faktor-Authentifizierung ergänzt eine weitere Anmeldeprüfung. Klären Sie vorher den Identitätsaufbau.
Getrennte Optionen bieten CSV-Import und -Export für Mitarbeiter sowie SOAP/REST und GraphQL für Mitarbeiter, Gruppen, Kundenzuordnungen, Anmeldung, Passwort-Reset und Kundenkontext-Token.
Hyvä-Kompatibilität wird separat angeboten. Prüfen Sie die gesamte Add-on-Kombination, das Theme, den Checkout und den Kundenkontext gemeinsam.
Testen Sie Aktivierung, Passwort-Reset, Website-Umfang, Zuordnungen, Kundenanlage, Kundenkontext, Preise, Checkout, Bearbeitung, Zuordnung, Stornierung, Provision, Reports, E-Mails, Rechte und alle Add-ons.
Die Lizenz gilt für eine Magento-Installation inklusive Multi-Website-Betrieb. Zusätzlich darf das Modul auf beliebig vielen Entwicklungs- oder Staging-Servern installiert werden. Weitere Details finden Sie in unseren Lizenzbestimmungen.
Installation und Konfiguration sind nicht im Preis enthalten. Wir unterstützen Sie auf Wunsch bei einer reibungslosen Integration in Ihr System.
Composer ist der Paketmanager für PHP, den auch Magento 2 für Module und deren Abhängigkeiten nutzt. Nach dem Kauf finden Sie die passenden Befehle in Ihrem Kundenkonto unter Lizenzen. Zuerst hinterlegen Sie das private SoftwareSilo-Repository und Ihren Lizenz-Token. Danach installieren Sie das angegebene Paket mit composer require und führen php bin/magento setup:upgrade sowie php bin/magento cache:clean aus.
Sie können per Kreditkarte (Stripe) oder per Überweisung (Vorkasse) bezahlen. Bei Kreditkartenzahlung wird die Bestellung sofort verarbeitet und die Zugangsdaten werden direkt in einer weiteren E-Mail bereitgestellt.
Nach Kreditkartenzahlung erhalten Sie unmittelbar Zugangsdaten für den Bezug des Moduls per Composer. Bei Überweisung erhalten Sie den Zugang, sobald die Rechnung bezahlt ist.
Individuelle Wünsche sind kein Problem. Wir passen unsere Magento‑2‑Module an Ihr Projekt an und pflegen eine eigene interne Version, sodass wir bei Supportanfragen genau wissen, was in Ihrem System läuft.
Sie können auf der Detailseite des jeweiligen Moduls eine eigene Demo-Instanz anfordern, in der Sie das Modul intensiv 7 Tage testen können. Eine lokale Demo-Version stellen wir jedoch nicht bereit.
Nein, der Quellcode unserer Module ist nicht verschlüsselt. Wenn Sie eine Anpassung wünschen, senden Sie uns gerne eine Anfrage. Wir melden uns zeitnah mit einem unverbindlichen Angebot.
Sie können Ihrer Bestellung ein Support-Paket hinzufügen. Es umfasst Unterstützung sowie Updates und Upgrades rund um das Modul. Ein dauerhaftes Abo ist nicht erforderlich.
Das Lizenzupdate können Sie bequem hier abschließen. Wenn Sie ein aktives Support-Paket haben, erhalten Sie Updates automatisch via Composer. Falls Ihr Support-Paket abgelaufen ist, können Sie Ihre Lizenz hier oder in Ihrem Kundenkonto verlängern.
Sie erreichen uns jederzeit über E-Mail.
Statten Sie Außendienstmitarbeiter mit mobilem Zugriff auf ihr Kundenportfolio aus. Vertriebsmitarbeiter können vor Ort Bestellungen aufgeben, Kundenhistorie prüfen, neue Konten erstellen und Provisionen verdienen. Perfekt für Hersteller und Distributoren mit Außendienstteams, die Kundenstandorte besuchen.
Ermöglichen Sie Telefon- und E-Mail-Vertriebsteams, Kundenbestellungen effizient zu bearbeiten. Vertriebsmitarbeiter können schnell Kunden suchen, auf ihre Konten zugreifen, individuelle Preise anwenden und Bestellungen abschließen. Ideal für B2B-Großhändler und Distributoren mit dedizierten Innendienstabteilungen, die eingehende Bestellungen bearbeiten.
Organisieren Sie Vertriebsmitarbeiter nach geografischen Gebieten oder Regionen mit Vertriebsmitarbeitergruppen. Weisen Sie Kunden gebietsspezifischen Vertretern zu, verfolgen Sie die Leistung nach Region und verwalten Sie Provisionsstrukturen pro Gebiet. Perfekt für Unternehmen mit regionalen Vertriebsorganisationen und gebietsbasierten Vergütungsplänen.
Befähigen Sie Kundenservice-Teams, Kunden bei Bestellaufgabe, Preisanpassungen und Kontoverwaltung zu unterstützen. Service-Vertriebsmitarbeiter können auf Kundenkonten zugreifen, Ersatzbestellungen aufgeben, Rabatte anwenden und Probleme schnell lösen. Verbessert die Kundenzufriedenheit und reduziert die Lösungszeit für Support-Tickets.
Ermöglichen Sie Franchise-Inhabern oder Händlern, ihre Kundenbasis zu verwalten und Provisionen auf Verkäufe zu verdienen. Jeder Franchisenehmer erhält sein eigenes Vertriebsmitarbeiterkonto mit Zugriff nur auf seine Kunden. Verfolgen Sie die Leistung pro Standort, verwalten Sie gebietsbasierte Preise und automatisieren Sie Provisionsauszahlungen an Franchise-Partner.
Verwalten Sie separate Vertriebsteams für verschiedene Marken oder Websites innerhalb Ihrer Magento-Installation. Konten für Vertriebsmitarbeiter sind website-spezifisch und ermöglichen markenspezifische Kundenzuweisungen, Preisstrategien und Provisionsstrukturen. Perfekt für Unternehmen, die mehrere Marken mit dedizierten Vertriebsteams pro Marke betreiben.
Fordern Sie eine persönliche Demo an und testen Sie das Modul mit realistischen Beispieldaten im Magento-Admin und im Shop. So können Sie in Ruhe prüfen, ob es zu Ihren Anforderungen und Abläufen passt.
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